|
|
Marketing en la Era de la Información | 
|
| La globalización tiene que ver con una nueva teoría operativa del mundo basada en la corrección entre y a través de los límites políticos, sociales, económicos, temáticos, geográficos y de seguridad existentes. Las conexiones e interacciones pueden ser tan intensas que ya no podemos distinguir entre actores y sus ambientes.
Los avances en las telecomunicaciones han entrelazado la información y los dominios económicos del cliente, la competencia y la colaboración como nunca antes. Y, dado que todos los agentes tienen acceso a virtualmente la misma información y tecnologías, y por tanto pueden ocuparse de un mismo grupo demográfico con precisión, no existe ninguna ventaja competitiva en ningún mercado digital.
Al final, los expertos en marketing se enfrentan al mismo dilema que trataron de resolver cuando le dieron el espaldarazo a la Internet y a las Tecnología de la Información: los consumidores tiene cada vez más opciones. Para desarrollar un negocio hoy en día, las compañías deben adoptar un enfoque de “ecosistema”, que se aleja de la “lógica” de la marca, en cuanto estrategia de negocios.
Así pues, ya las compañías no pueden competir únicamente sobre la base de nuevos productos con características similares, sino que deben aprender a ser mejores que la competencia en lo que se refiere a modelar el ecosistema dentro del cual tiene lugar la rivalidad.
|
Este es el resumen del artículo "Marketing en la Era de la Información" publicado en Otoño 2006 en la revista Sloan Management Review.
Vea otros artículos publicados en Sloan Management Review u otros artículos sobre Marketing.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
