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Estudiantes maestros | 
Revista: IncTema: InnovaciónFecha: Octubre 2006 Autor(es): Max Chafkin |
| Cuando Don Medoff terminó la reunión con sus gerentes, casi se desmaya al ver los resultados. Su compañía, un conglomerado que vende ventanas y puertas, estaba a punto de perder una cuenta de US$ 50 millones de Home Depot. Pero cuando pidió ideas para conservar la cuenta, sintió como si estuviera solo. “Fue como si todo el mundo estuviera esperando que yo diera las ideas”.
La mayoría de los gerentes de Medoff han estado con él por casi 20 años. Algunos ya están en los cuarenta o cincuenta. Aunque Medoff aprecia a su personal, también le preocupaba que la cultura de sus compañías (Solar Industries, SI, Acme Door y Window Depot) se estuviera esclerotizando. Necesitaba sangre fresca. Así que Medoff decidió contratar a un grupo de universitarios irreverentes, para que opinaran sobre los problemas de la compañía y ayudarán, de este modo, a los gerentes.
Hay que estar dispuesto a soportar ciertos dolores de cabeza cuando se contrata una a cuadrilla de veinteañeros. En el caso de Medoff, la energía y la insolencia de los estudiantes causaron fricciones con algunos gerentes. Por ejemplo, Hess recuerda sentirse a la defensiva cuando un grupo de estudiantes se burló de la ciberpágina y del logotipo de Window Depot. “Fue como si alguien se estuviera riendo de mi hijo”, señala.
Pero eso era exactamente lo que quería Medoff. La insolencia de los estudiantes hizo que los gerentes cuestionaran su propio liderazgo. Medoff espera llevar el programa un paso más allá en este otoño: un equipo de estudiantes de la Universidad de Arizona desarrollarán un plan de negocios para una nueva compañía que complementará las existentes. Si le gusta la idea, la financiará, y espera que los estudiantes acepten dirigir la compañía cuando se gradúen.
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Este es el resumen del artículo "Estudiantes maestros" publicado en Octubre 2006 en la revista Inc.
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