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La riesgosa apuesta de Jeff Bezos



Revista: Business Week
Tema: Modelos de negocio
Fecha: Noviembre 13, 2006
Autor(es): Robert D. Hof
Jeffrey Bezos, fundador de Amazon, está de vuelta con una nueva idea. Mucha gente se pregunta aún si el mayor minorista en línea logrará alguna vez cumplir con su promesa original de revolucionar el mundo comercial. Pero, ahora, Bezos está tramando algo nuevo para su compañía de 12 años de edad. Según anunció recientemente, se trata de algo tan ajeno al negocio central de Amazon que todo el mundo se pregunta si Bezos habrá perdido finalmente el norte.

Bezos quiere que Amazon administre su negocio, al menos los asuntos técnicos y logísticos, mediante las mismas tecnologías y operaciones de su tienda de US$ 10 mil millones. De este modo, Bezos pretende convertir a Amazon en una especie de empresa digital de servicios. Es como si Wal-Mart le pusiera a la orden su cadena de suministros y su sistema logístico a cualquier persona. Amazon está empezando a alquilar todo lo que utiliza para sostener su negocio, desde espacio en sus almacenes de 10 millones de pies cuadrados hasta memoria de almacenamiento en sus miles de servidores.

¿Será esta otra buena idea de Jeff Bezos? Al menos él está contento. A pesar de años batallando contra la opinión de que pronto su compañía quedará en el olvido, Bezos continúa subiendo las escaleras de dos peldaños en dos para entusiasmar a sus empleados de que “esto es lo nuevo”. Bezos está decidido a continuar con este plan aunque la gente crea que está loco. De hecho, está muy complacido de confundir a una nueva generación de escépticos. “Nos sentimos cómodos cuando no nos entienden. Ya tenemos mucha práctica”, señala con una sonrisa.

Pero si bien los entusiastas de la tecnología están con Bezos, no es el mismo caso en Wall Street. Esta nueva jugada de Bezos les recuerda a muchos observadores el viejo fantasma que siempre ha asechado a Amazon. Durante el auge de las puntocom, Bezos gastó cientos de millones de dólares en centros de distribución y sistemas informáticos, bajo la promesa de que eventualmente recobraría con creces la inversión. Esto constituyó la gran base del mayor minorista en línea del mundo, que este año espera ventas de US$ 10,5 mil millones. Pero dicha promesa no se ha cumplido para la mayoría de los inversionistas.




Este es el resumen del artículo "La riesgosa apuesta de Jeff Bezos" publicado en Noviembre 13, 2006 en la revista Business Week.

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