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La habilidad del coraje | 
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| El vicepresidente de un departamento suena la alarma de la corrupción en los altos niveles de la compañía. Un joven gerentes se rehúsa a trabajar en el proyecto de su jefe por temor a que este desacredite a la organización. A pesar de la hostilidad de sus miembros, un CEO conmina a la junta directiva a invertir en nuevas tecnologías. ¿Qué hay detrás de estas decisiones riesgosas y, a la vez, llenas de coraje?
La autora ha descubierto que el coraje en los negocios no tiene nada que ver con la impulsividad heroica que a veces surge en situaciones de vida o muerte. En realidad, es una forma calculada de tomar decisiones, aprender y mejorar con el tiempo. Tomar una decisión inteligente supone entender lo que la autora llama “coraje calculado”: seis procesos de toma de decisión para advertir cualquier comportamiento improductivo. Entre estos están: ponerse objetivos posibles, sopesar riesgos y beneficios, y desarrollar planes de contingencia, entre otros.
Los objetivos pueden ser organizacionales o personales. Tania Modic tenía ambos en mente cuando sobrepasó los límites de su cargo (entonces era gerente de un banco) al viajar a Nueva York (de vacaciones y con su propio dinero) para revitalizar unas cuentas que sus superiores habían dejado languidecer. Esta riesgosa decisión benefició al banco y la valió un ascenso.
Por su parte, la Teniente Claudia J. Kennedy sopesó los riesgos y beneficios antes de decidirse a denunciar a otro oficial que había plagiado un trabajo en la escuela profesional de la armada. La lealtad a los valores de la armada resultaron ser más poderosos que la vergüenza de tener que denunciar a un colega. Cuando las habilidades que respaldan a una decisión corajuda están alineadas con una filosofía personal, organizacional o social, los gerentes obtienen la autoridad para adoptar medidas que los lleven tanto a ellos como a sus compañías al triunfo.
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Este es el resumen del artículo "La habilidad del coraje" publicado en Enero 2007 en la revista Harvard Business Review.
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