|
|
El segundo acto del CEO | 
|
| Cuando un CEO se va por mal desempeño, la compañía suele reclutar a alguien que se supone está mejor equipado para solucionar lo que el ejecutivo de salida no pudo o quiso resolver. La junta pone su confianza en la nueva persona para que lidie exitosamente con los retos dejados atrás. Pero los problemas familiares son inevitablemente superados por otros menos familiares, para los que el CEO elegido no está tan calificado.
Por lo general, las experiencias, habilidades y temperamento que le valieron el triunfo al Acto I suelen ser diferentes para las dificultades del Acto II. De hecho, es posible que el enfoque que funcionó tan bien para el Acto I sea lo contrario de lo que se necesita para el Acto II. El CEO tiene cuatro elecciones: rechazar el cambio, lo que supondrá que será reemplazado; entender que el próximo acto requerirá de nuevas habilidades y de aprenderlas; reducir y circunscribir su papel para compensar las deficiencias; o colocar un sucesor que esté calificado para reemplazar al actual CEO.
Carly Fiorina, de Hewlett-Packard, ejemplifica la primera alternativa; Stanley O’Neal, de Merrill Lynch, la segunda; Sergey Brin y Larry Page, de Google, la tercera; y Ken Freeman, de Quest Diagnostic, la cuarta. Todas menos la primera opción suponen una respuesta razonable ante los retos presentados el segundo acto. Y todas menos la primera suponen mucha observación, propensión a la introspección y humildad, cualidades que raramente poseen quienes más las necesitan.
Hay cuatro pasos esenciales que pueden dar los ejecutivos cuando han entrado a un nuevo territorio: reconocer que su liderazgo y enfoque no sirven más; aceptar el consejo ajeno; analizar y entender la naturaleza de los cambios presentes en el Acto II; y, finalmente, decisión y acción.
|
Este es el resumen del artículo "El segundo acto del CEO" publicado en Enero 2007 en la revista Harvard Business Review.
Vea otros artículos publicados en Harvard Business Review u otros artículos sobre Desarrollo gerencial.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
