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A favor de la diversidad en los negocios | 
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| En respuesta a la pregunta “¿hay algún argumento a favor de la diversidad en el mundo comercial?”, Clarence Mitchell, del departamento de Comunicaciones y Alta Tecnología de Accenture, señala que es difícil cuantificar cualquier cosa que relacionada con el ser humano, como la diversidad. “Lo puedes hacer de modo anecdótico, pero es muy difícil argumentar en favor de la diversidad y la inclusión desde un punto de vista comercial”.
Stacey Adams, directora de diversidad global de Rohm & Hass Co., está de acuerdo con Mitchell, y añade que cada compañía debe adoptar un enfoque particular hacia la diversidad. Freda Campbell, vicepresidente de la oficina de diversidad e inclusión del Credit Suisse, afirma que sus grandes clientes, como Coca Cola, Pepsi y Starbucks, exigen que haya diversidad en las compañías que les prestan servicios financieros, entre otros.
“Quieren estar seguros de que las compañías a las que les están dando su dinero se preocupen también por la diversidad. Desde este punto de vista, hay un argumento a favor de la diversidad”, señala Campbell. “Pero, internamente, el argumento es más difícil de vender. Es aquí donde se presenta el reto, porque pasará mucho tiempo antes de que podamos cuantificar algo que es tan cualitativo”.
En Wall Street, las compañías están empezando a valorar la diversidad cuando se trata de entrenamiento y reclutamiento de personal; pero por lo general nunca dan el siguiente paso de asignarles a las minorías los altos cargos. “¿Les vamos a dar a estas personas el gran negocio? ¿A qué riesgos nos estamos enfrentando con estos nuevos talentos? Hay lugares donde estas preguntas aún no tienen respuesta”, asegura Campbell.
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Este es el resumen del artículo "A favor de la diversidad en los negocios" publicado en Enero 23, 2007 en la revista Knowledge @ Wharton.
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