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HP está usando tácticas agresivas | 
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| Los cartuchos de tinta para impresoras de marcas desconocidas y más baratas se han vuelto muy populares y constituyen hoy en día un cuarto del mercado en Estados Unidos. Esto significa una gran amenaza para Hewlett-Packard, el líder mundial en impresoras. Ahora, de acuerdo con voceros de la industria de impresoras, HP está dando la pelea.
De hecho, HP está incentivando a las tiendas que venden cartuchos de marcas desconocidas compatibles con sus impresoras para que dejen de venderlos. Dado que dichos cartuchos cuestan entre 10% y 15% menos que los de HP, los consumidores podrían salir perdiendo si las tiendas aceptaran la oferta del gigante de las impresoras. “HP tiene una porción de mercado inmensa y mucho poder. Limitar las alternativas del consumidor es una estrategia muy agresiva”, señala un ejecutivo de una compañía de reciclaje de cartuchos.
Cuando se le pidió su opinión, un ejecutivo de HP dijo que estaban dándoles incentivos a los minoristas para que vendieran agresivamente sus productos. Pero Pradeep Jotwani, jefe de suministros de la HP Imaging & Printing Group, no quiso dar detalles sobre los programas de incentivos. “No tratamos de detener la disponibilidad de otras marcas. Todo lo que queremos es proveerle la mejor experiencia posible al cliente”, señala.
Los ejecutivos de la industria de reciclaje de cartuchos de tinta están discutiendo si elevarán una queja ante los reguladores, porque esta acción de HP les hará daño a los consumidores. Es posible que la táctica de HP genere problemas de monopolio. Pero, “la ley antimonopolio sólo se podría aplicar si HP hiciera algo para eliminar las alternativas del mercado”, señala Steven C. Salop, profesor de economía de la Universidad de Georgetown. “En estos momentos hay alternativas en las tiendas”.
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Este es el resumen del artículo "HP está usando tácticas agresivas" publicado en Febrero 19, 2007 en la revista Business Week.
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