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Qué significa trabajar aquí | 
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| ¿Qué diferencia a una compañía que posee empleados profundamente comprometidos de otra que no los posee? No se trata de la remuneración o de la gerencia de talento, sino de la habilidad de expresar a los empleados lo que hace única a la organización. Las compañías con empleados profundamente comprometidos expresan sus valores y atributos a través de experiencias que envían un poderoso mensaje acerca de la habilidad, energía y compromiso que la compañía necesitará para poder triunfar.
Por ejemplo, Whole Foods Market cuenta con un proceso de contratación y orientación que depende de un equipo, para mostrarles a los nuevos empleados el énfasis que se hace en la colaboración y la descentralización. Las compañías que crean y comunican experiencias exitosas entienden que no todos los trabajadores quieren las mismas cosas. De hecho, las preferencias de los empleados son un factor muy importante en la búsqueda de talento.
Las firmas que cuentan con una fuerza laboral comprometida, se ocupan de dichas preferencias según los siguientes principios generales: buscan empleados potenciales con el mismo cuidado con que buscan clientes; identifican y preservan sus historias; comparten historias, no sólo eslóganes; crean procesos coherentes con las experiencias; y, entienden que no deberían tratar de ser todo para todo el mundo.
La mejor estrategia para triunfar en la batalla por el talento no es escoger sino atraer a la gente adecuada; es decir, aquellas personas que se sienten atraídas por el ambiente de la compañía y que, por tanto, se comprometerán profundamente.
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Este es el resumen del artículo "Qué significa trabajar aquí" publicado en Marzo 2007 en la revista Harvard Business Review.
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