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Turismo: la nueva diáspora china |
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| La industria turística global se está preparando para una nueva ola de turistas provenientes de China. Al igual que las hordas de estadounidenses que exploraron Europa en los años sesenta, y de japoneses que viajaron por todo el mundo durante los años ochenta, los gustos y preferencias de los nuevos turistas internacionales de China ejercerán una gran influencia en todo el ecosistema turístico.
Actualmente, sólo un 2% de la población de China viaja fuera de su país (bastante menos que el 15% de estadounidenses que viajan al exterior). Pero China está entrando en la competencia. La Asociación Internacional de Transporte Aéreo pronostica que el tráfico de pasajeros provenientes de China aumentará a una tasa anual de 9,6% entre 2005 y 2009.
Sin embargo, lo que no está claro es la calidad y el costo de los servicios que buscarán estos turistas. Todos los observadores de la industria tienen más o menos la misma imagen de los turistas chinos: estos se alojan en hoteles baratos aunque estén a kilómetros de la ciudad, viajan en autobús y sólo comen comida china… los hoteles, centros vacacionales y restaurantes elegantes tendrán que esperar.
Esta descripción contiene elementos verdaderos, pero no ofrece todo el panorama. Tome en cuenta que los 31 millones de turistas internacionales chinos gastaron US$ 15,2 mil millones en 2005. Si calculamos US$ 500 por persona, los turistas chinos gastan más que los turistas estadounidenses, franceses o japoneses. Por otra parte, la inexperiencia de los turistas chinos constituirá una gran oportunidad para los agentes de viaje.
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Este es el resumen del artículo "Turismo: la nueva diáspora china" publicado en Primavera 2007 en la revista Strategy + Business.
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