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Muy amplio | 
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| “Nos guste o no, la definición tradicional de empresa está cambiando”. Esto lo dijo Virginia Rometty, que dirige el negocio de servicios y consultoría global de IBM, en la Convención sobre Innovación Global de la compañía el año pasado. La Convención es en sí misma evidencia de todo esto. IBM solía hacer sus planes y pronósticos sobre el negocio y la tecnología sin participación externa alguna. Pero ahora está invitando a sus clientes, gente del gobierno, de la academia y de organizaciones sin fines de lucro, para que intervengan en este sentido. Además, los resultados se publican en conferencias e informes.
Rometty ha sobrevivido a todas las teorías organizacionales: vertical, horizontal, en matriz y, ahora, globalmente integrada. “Pero de un modo u otro, todas tienen que ver con jerarquías y reglas, y funcionan dentro de una empresa monolítica”, asegura. Pero todo esto está cambiando gracias a las fuerzas democratizadoras de la nueva era digital, que les permiten a personas de todo tipo comunicarse rápidamente a pesar de no estar unidas por ninguna organización formal.
La dinámica está transformando el comportamiento de casi todas las organizaciones. Pero lo importante no es que las grandes compañías vayan a desaparecer. Muchas sobrevivirán, pero tendrán que reinventarse para poder participar en este nuevo mundo interconectado y descentralizado. Por ejemplo Procter & Gamble envió 70 “empresarios de tecnología” a diversas partes del mundo para buscar ideas “que no hayan sido inventadas aquí”.
Esta es una estrategia prometedora. Mientras más se abra una compañía ante el mundo exterior, mayores serán sus posibilidades de sobrevivir. En esta nueva era, el tamaño no garantizará la viabilidad del negocio, dada la gran cantidad de clientes, proveedores y rivales interconectados.
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Este es el resumen del artículo "Muy amplio" publicado en Marzo 2007 en la revista Fast Company.
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