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Gerencia de puertas abiertas |
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| Los 210 empleados de la empresa TechTarget, tienen plena libertad para actuar y para disponer de su tiempo. No dependen de estrictas políticas sobre el número de horas a la semana que deben cumplir o los días de vacaciones que deben tomar. Para el fundador y CEO, Greg Strakosch tales disposiciones son inútiles y por eso se ha dado pie a una gerencia de puertas abiertas. Las finanzas de la empresa respaldan este esquema, ya que las ganancias para este año se estiman en los US$ 35 millones, un 30% por encima del 2002.
Para implantar esta práctica, el primer paso es reorientar la forma de gerenciar. En el caso de TechTarget, los jefes indican metas y fechas topes a cumplir, que los empleados deben lograr según sus propias estrategias. A cambio de esta flexibilidad, se espera que los empleados mantengan un contacto cercano con sus superiores (vía correo electrónico, teléfono celular y otro). Así los trabajadores pueden desarrollar actividades en otras áreas como deporte, arte o hasta mejorar la calidad de la relación filial con sus hijos.
Strakosch reconoce que no todo el mundo encaja en esta dinámica, ya que algunas veces se abusa de la libertad o no se alcanzan los objetivos. A pesar de su minucioso proceso de reclutamiento, tuvo que prescindir de 7% de su fuerza laboral el año pasado.
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Este es el resumen del artículo "Gerencia de puertas abiertas" publicado en Junio 2003 en la revista Inc.
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