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Anaqueles más amplios para los compradores indios | 
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| Es una escena muy común en los mercados de Estados Unidos: los compradores escogen cuidadosamente tomates perfectamente redondos, los colocan en una bolsa plástica, los pesan en un peso digital, y luego colocan la bolsa en un limpio carrito de compras. Pero lo que no es gran cosa para los estadounidenses es inusual en la India. La tienda en cuestión es una de los nuevos almacenes Reliance Fresh al sur de Hyderabad. “Es bueno comprar aquí, por la limpieza y los precios, todo”, señala Sarah Khan, una compradora.
Hay una revolución en la India. Durante décadas, los indios han contado con pequeñas tiendas de vecindario en las que las frutas y vegetales suelen estar siempre pasadas. Pero Reliance Industries y otros conglomerados indios están cambiando esta situación. Después de todo, los inversionistas locales y extranjeros están planificando invertir más de US$ 25 mil millones en los próximos cinco años.
Pero hay problemas. El mercado está dominado por 12 millones de tiendas familiares, muy poco dispuestas a dejarse quitar el puesto. De hecho, ya han realizado varias protestas haciéndole un llamado al gobierno para que detenga a los conglomerados. “Estas grandes compañías están atrayendo a nuestros clientes con descuentos, y esto no debería ser así”, señala Dhaijibhai Ravji, dueña de una tienda en Mubai.
Por otra parte, mantener los anaqueles surtidos puede ser un gran problema. Las estrechas carreteras de la India generan un gran tráfico, y el país cuenta sólo con 1.500 camiones refrigerados, así que un tercio de los productos se descomponen antes de llegar a su destino. Asimismo, hallar un buen lugar es difícil. Con este auge, los precios inmobiliarios se han disparado 60% en los últimos seis meses.
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Este es el resumen del artículo "Anaqueles más amplios para los compradores indios" publicado en Abril 30, 2007 en la revista Business Week.
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