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Batallando para pagar |
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| PayPal fue fundada en 1998 como un sistema para transferir dinero entre Palm Pilots. Pero pronto se volvió popular un modo muy popular de pagar en eBay. De hecho, tuvo tanto éxito que en 2002, eBay abandonó su servicios de pagos, Billpoint, y pagó US$ 1,5 mil millones por PayPal. Hoy en día, se jacta de contar con 143 millones de cuentas, es decir, el doble de lo que tenía hace unos años. Aunque ya es internacional (35 millones de las cuentas están en Europa, 15 millones de estas están en Inglaterra), PayPal está luchando por volverse verdaderamente global. De hecho, ya se puede utilizar PayPal en 190 países.
Este crecimiento ha convertido a PayPal en la estrella de eBay. En el primer trimestre, sus ganancias netas aumentaron en 31% (hasta US$ 439 millones), mucho más rápido que el negocio de subastas en línea. Pero mientras que eBay depende cada día más de PayPal, esta última quiere diversificarse. De hecho, los negocios de PayPal el año pasado, aparte de eBay, crecieron cerca de 39%. Sin embargo, hay una amenaza latente. El servicio Checkout de Google, que fue lanzado el pasado verano.
Pero los gerentes de PayPal no ven peligro alguno. Señalan que Checkout sólo ofrece algunos de los servicios que ofrece PayPal. Por ejemplo, permitirles a los usuarios que introducen los datos de su tarjeta de crédito comprar productos si tener que introducir la información cada vez. Pero esto no es más que un “empaque para la tarjeta Visa o Mastercard”; no es realmente competencia, asegura Stephanie Tilenius, de PayPal.
Pero Google cuenta con ciertas ventajas. Por ejemplo, Checkout puede funcionar aunque produjera pérdidas, porque considera que este servicio es una buena forma de atraer anunciantes a su negocio de publicidad AdWords. El subsidio que recibe hace de Checkout un enemigo formidable. De hecho, eBay se ha visto forzada a tomar en cuenta seriamente a Checkout. Ta seriamente, que acaba de incluir al sistema de Checkout como un de los métodos de pago prohibidos por eBay.
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Este es el resumen del artículo "Batallando para pagar" publicado en Mayo 05, 2007 en la revista The Economist.
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