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Crucero de supervivencia



Revista: Fortune
Tema: Industria de turismo
Fecha: Junio 9, 2003
Autor(es): Julia Boorstin
Micky Arison tiene en sus manos gerenciar la empresa de cruceros más grande del mundo, Carnival Corp., fundada por su padre 1972. Cuenta con 37.200 empleados y seis líneas de servicios, desde la económica Carnival hasta la lujosa Seabourn y Windstar. El año pasado el grupo obtuvo ganancias por US$ 4,4 mil millones. En abril, completó la adquisición por US$ 5,5 mil millones del P&O Princess, la tercera empresa más grande del área. Ahora la nueva corporación posee 13 líneas de cruceros, 65 barcos y un 43% del share de mercado mundial. Arison de 53 años posee el 35% de esta empresa lo que sitúa su fortuna en más de US$ 5 mil millones.

En contraposición con tales cifras, este gerente enfrenta algunos retos como la situación económica mundial, la amenaza epidemiológica del SARS y las incursiones del terrorismo - ingredientes que lo han impulsado a pensar en una estrategia que mantenga la rentabilidad del negocio y no le hagan peligrar sus nuevas adquisiciones. Carnival y P&O han puesto en marcha once nuevos barcos desde 1999 y se han comprometido con sumar 20 más en los próximos dos años. Carnival Corp. ha invertido US$ 6 mil millones en 13 barcos que pueden cargar hasta 3 mil pasajeros.

Esta industria atrae cierto público, un viaje en The Legend por ejemplo, puede costar US$ 75 por persona y por día, pero se suman todos los gastos que el pasajero hará a bordo: masajes, lecciones de golf, comidas, etc. Para mantener el costo accesible Arison ha impuesto algunas medidas. Carnival ahorra en diseño y construcción estandarizando artículos en dormitorios y bares. No hay paredes para escalar ni pistas de patinaje. Además la temporada pasada, logró aumentar la ocupación equipando las cabinas con literas donde los padres pueden estar con sus hijos lo cual le permite mayor número de personas a bordo que consuman.




Este es el resumen del artículo "Crucero de supervivencia" publicado en Junio 9, 2003 en la revista Fortune.

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