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La burbuja del talento en América Latina |
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| El 19 de marzo pasado, cuando Caio Silva, director ejecutivo de EDS en Brasil, se reunió con el ministro de Trabajo y Empleo, Luiz Marinho, el tono del encuentro fue de preocupación: Silva, representando a un grupo de empresas de su sector, presentó sus quejas por los serios inconvenientes para reclutar los recursos humanos necesarios. ¿Problemas regulatorios? No. ¿Líos sindicales? Ojalá. El asunto es otro: la industria TI brasileña tiene un déficit de 20.000 profesionales.
Es algo que pasa en Brasil, en toda la región y en más de una industria. Esto es algo nuevo para América Latina, pero la región ha ingresado en la carrera mundial por el talento. De hecho, la necesidad de recursos literalmente no respeta fronteras. Costa Rica, después de atraer a Intel y generar un clúster de empresas tecnológicas, es sindicada por los especialistas en recursos humanos como uno de los mercados más colapsados. En la otra punta del continente, la india Tata Consulting Services parece haber hecho lo mismo en Uruguay: cuando quiso ampliar su operación de Montevideo, tuvo que hacerlo en Buenos Aires.
En Chile, después del desembarco de grandes corporaciones, como Unilever y Yahoo!, entre otras, las empresas han debido acudir al reclutamiento internacional. Por caso, avisos de la consultora SAP Global Advantage, o la reclutadora de personal informático Aplika no son extraños en Argentina. Las empresas mexicanas, pese al tamaño de su país, también apelan a esta estrategia por la falta de recursos suficientes en cantidad y calidad. Según un informe de McKinsey, en México la falta de recursos sofisticados ha impedido la expansión de offshore centers hacia actividades de mayor valor agregado.
El tema, no obstante, no es exclusivamente en el campo informático. Cualquier industria “caliente” padece un déficit de profesionales. Poniendo números al panorama, la última encuesta de la consultora trasnacional en recursos humanos Manpower arrojó resultados más que preocupantes: 41% de las firmas argentinas, 52% de las peruanas, 82% de las mexicanas y 92% de las costarricenses no pudieron satisfacer sus necesidades de reclutamiento.
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Este es el resumen del artículo "La burbuja del talento en América Latina" publicado en Junio 2007 en la revista América Economía.
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