|
|
Odiamos el correo electrónico | 
|
| De acuerdo con el Radicati Group, una firma de estudios de mercado, hay cerca de 1,2 mil millones de usuarios de correo electrónico y 1,8 cuentas activas en todo el mundo. Aunque en buena parte de Asia y América Latina se usa poco el correo electrónico, cuando estas regiones lo empiecen a usar de verdad, el tráfico de mensajes se incrementará exponencialmente. Pero el correo electrónico apesta. Si usted es como yo, entonces se pasa horas de su valioso tiempo clasificando los mensajes. Mi primera taza de café ya se ha enfriado cuando reviso mi buzón. Algunas personas, como el capitalista de riesgo Fred Wilson, han declarado en “bancarrota” con el correo electrónico, pues no logran lidiar con todos los mensajes.
Que incluso los más entendidos en tecnología de todos nosotros sean incapaces de manejar el correo electrónico indica que existe un problema subyacente. El correo electrónico se ha vuelto un recurso para evitar responsabilidades. ¿Quiere hacer una reunión? Esto le costará 10 mensajes de ida y de vuelta. Luego están las actualizaciones corporativas, los cumpleaños, los chistes, etc. El problema del “socialismo” del correo electrónico es que no importa quién envía el mensaje (un ciberpirata, la esposa, el cliente, etc.): todos los mensajes son iguales.
En honor a la verdad, hay unos más iguales que otros. El correo chatarra (spam), las alertas y los asuntos relacionados con el calendario tienen que ser manejados por un lado. Un buzón inteligente rechazaría el spam con un filtro, presentaría un recordatorio sobre vinos en la mensajería instantánea, movería las noticias al sistema RSS y negociaría las citas con el calendario.
Todas estas tecnologías existen; sólo es cuestión de unirlas. El resultado podría ser inmenso. Si Google, Microsoft y Yahoo no están a la altura del reto, estoy seguro de que alguno de ustedes hará el intento. Yo estaría dispuesto a ser el primero en probar la versión beta. Pero no me envíen un mensaje electrónico para hablarme del tema.
|
Este es el resumen del artículo "Odiamos el correo electrónico" publicado en Julio 2007 en la revista Business 2.0.
Vea otros artículos publicados en Business 2.0 u otros artículos sobre Internet.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
