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Las mejores marcas globales | 
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| Revivir una marca con mala reputación no es fácil una vez que los consumidores se han creado una mala idea de la misma. Este es el caso de Ford o Gap, que perdieron 19% y 15% del valor de sus marcas, respectivamente, en el último ranking de las 10 Mejores Marcas Globales. Hasta ganadores perennes como Coca Cola (No. 1) pueden tener problemas con su marca. El gigante de las bebidas está por séptima vez seguida de primero en la lista sólo porque es graden y está en todos lados; pero su imagen no ha mejorado porque su nuevo negocio de bebidas saludables no ha tenido mayor resonancia.
Sin embargo, siempre es posible traer de vuelta una marca. Hay muchas historias de este tipo en el ranking de este año, que fue creado calculando el valor de la marca mediante información publicada, ganancias proyectadas y variables como el liderazgo en el mercado. Aunque es tentador para una marca emular a Google (No. 20), Apple (No. 33) o Starbucks (No. 88), esto puede ser una audacia en el mejor de los casos y una situación muy frustrante en el peor.
Un ejercicio mucho más útil es examinar las marcas que se han recuperado. “Las grandes marcas deben ser estudiadas, pero las soluciones se ven mejor cuando la compañía ha caído en desgracia y se ha logrado recuperar”, señala Jez Frampton, director general de Interbrand.
Tomemos el ejemplo de Nokia Corp. Dado que está en el quinto puesto del ranking, es difícil creer que se trata de una marca resucitada. Nokia se dio cuenta de que su enfoque de hacer equipos baratos para el mundo en desarrollo estaba perjudicando su situación en Estados Unidos y Europa, donde los consumidores querían ver vídeos y navegar con sus teléfonos. Así que Nokia decidió lanzar una nueva línea de teléfonos de alta categoría, y está mostrando signos de fortaleza tanto en los mercados emergentes como en los maduros.
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Este es el resumen del artículo "Las mejores marcas globales" publicado en Agosto 06, 2007 en la revista Business Week.
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