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¿Es usted el eslabón débil de la cadena de suministros? | 
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| La gerencia de cadena de suministros (SCM) es un diferenciador competitiva para muchos tipos de negocios, y los directores generales que la descuidan pueden estar poniendo sus firmas en peligro. Esta es la opinión de Slone, vicepresidente ejecutivo de la cadena de suministros de OfficeMax, y dos colegas de la Universidad de Tennessee. Los autores identifican las áreas clave donde los directores generales puede ejercer su influencia en la cadena de suministros y les enseñan a evaluar la influencia que ejercen actualmente.
Una Buena SCM empieza por hallar a la gente adecuada para que encabece las operaciones de la cadena de suministros de la compañía, desde la cima hasta abajo. Los directores generales deben participar y monitorear en la contratación de un buen equipo que aplique todos los recursos disponibles para obtener una alineación funcional más eficiente. El éxito de la SCM depende también de articular las estrategias para obtener los objetivos y premiar a empleados, proveedores y clientes que hagan contribuciones positivas.
La planificación de ventas y operaciones (S&OP) es un componente esencial de la SCM. Una S&OP bien implementada puede ayudar a eliminar problemas de funcionalidad y, por tanto, reducir las complejidades del producto e inventarios obsoletos (dos verdaderas amenazas en lo que a cadena de suministros se refiere). Este enfoque también debe tomar en cuenta la planificación comercial, los programas comerciales y las negociaciones con el cliente.
Hasta el mejor plan de cadena de suministros puede fallar si cuenta con un alcance demasiado limitado. Por ejemplo, las estrategias de ventas que no alinean entre sí los objetivos mensuales y trimestrales con los objetivos a largo plazo de la SCM pueden resultar muy costosas para la compañía y sus proveedores, socios y clientes. La cadena de suministros requiere de atención a largo plazo.
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Este es el resumen del artículo "¿Es usted el eslabón débil de la cadena de suministros?" publicado en Septiembre 2007 en la revista Harvard Business Review.
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