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El maestro móvil de China | 
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| Con 330 millones de suscriptores en junio, China Mobile tiene cinco veces más clientes que AT&T, el mayor operador móvil de Estados Unidos, y continúa recibiendo cinco millones de usuarios cada mes. En las mayores ciudades de China, donde la penetración es igual que en Estados Unidos y Europa, China Mobile ofrece una gran variedad de servicios, incluyendo: búsquedas en Internet, tonos y música descargable. Además, está asociada con proveedores nacionales e internacionales, como: News Corp., MTV Networks, Yahoo y National Basketball Association.
En el área rural de China, donde habitan dos tercios de los 1,3 mil millones de habitantes de China, la compañía acaba de lanzar un agresivo plan de expansión junto al gobierno, con la intención de enviarles a los agricultores información sobre cómo cultivar mejor. La red inalámbrica de China Mobile se extiende de Hong Kong a los Himalayas y le ofrece cobertura a 97% de los ciudadanos chinos. La señal es fuerte en el metro de Beijng, dentod de los ascensores de Shanghái e incluso en la cima del Monte Everest.
Hasta los momentos, este increíble crecimiento no ha ocurrido sin grandes gastos. En 2006, la compañía obtuvo un ingreso neto de US$ 6,3 mil millones, 24% más que el año anterior, de US$ 35,9 mil millones. A principios de julio, las acciones se vendieron por US$ 59 en la Bolsa de Nueva York. Esto constituye un incremento de ocho veces desde su debut en 1997, lo que aumento el mercado de capitalización de China Mobile hasta US$ 234 mil millones. El resultado es que China, un país en el que sólo hace dos décadas la telefonía móvil era un privilegio de la élite comunista, cuenta con la compañía telefónica más valiosa del mundo.
Pero dirigir este monstruo no es sencillo. Es posible que Wang Jianzhou, ingeniero de 58 años de edad que comenzó su carrera hace tres décadas como burócrata del Ministerio de correo y telecomunicaciones, tenga uno de los trabajos más difíciles de cualquiera de los directores generales de las 500 de Fortune. Es difícil encontrar otro jefe que responda a tantos amos. Primero y principal, debe satisfacer los deseos del gobierno chino. Luego, están los legisladores y más allá los accionistas. Pero también están los clientes. Por una parte, están los jóvenes de las ciudades exigiendo servicios móviles de clase mundial; y, por la otra, los agricultores pidiendo precios más bajos. ¿Cómo es posible reconciliar estos dos intereses tan diversos? Wang insiste en que esto no lo preocupa. “No es tan difícil hallar el balance”, señala desde las oficinas centrales de China Mobile, ubicadas en el nuevo centro financiero de Beijing. “Como presidente de una empresa estatal, mi tarea es maximizar el valor de los bienes del estado. Como director de una compañía que se vende en la bolsa, mi tarea es aumentar el valor para los accionistas”.
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Este es el resumen del artículo "El maestro móvil de China" publicado en Septiembre 03, 2007 en la revista Fortune.
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