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Hacer un mapa de nuestra posición competitiva | 
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| Un mapa de posicionamiento de precios y beneficios le ayudará a ver, a través de los ojos de sus clientes, cuál es la posición de su producto en el mercado frente al de la competencia. Es posible hacer dicho mapa rápida y objetivamente, sin recurrir a encuestas costosas y subjetivas. La creación de un mapa de posicionamiento requiere de tres pasos.
Primero, definir el mercado e incluir todo lo que nuestros clientes podrían considerar competencia de nuestro producto. Segundo, hacerle seguimiento al precio que pagan nuestros clientes e identificar los principales beneficios que nuestros clientes ven en nuestra oferta. Esto se logra mediante un análisis que determine cuál de los atributos del producto explica la mayoría de las variaciones del precio.
Tercero, se dibuja un diagrama de puntos que incluya la posición de cada producto en el mercado que hemos seleccionado, de acuerdo con su precio; luego, se dibuja una línea que pase por la mitad de los puntos. Lo que se obtiene es el panorama competitivo del mercado, donde todos los productos que están por encima de la línea cuestan más debido a los beneficios que ofrecen al cliente, mientras que los que están debajo de la línea cuestan menos y ofrecen menores beneficios.
D’Aveni presenta mediante una serie de ejemplos (Harley-Davidson, Motorolla, entre otros) varias de las maneras en que pueden usarse los mapas: para localizar lugares poco explotados en mercados competitivos o identificar las oportunidades creadas gracias al cambio de la relación entre los beneficios primarios y los precios. Los mapas permiten, incluso, anticipar las estrategias de los rivales.
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Este es el resumen del artículo "Hacer un mapa de nuestra posición competitiva" publicado en Noviembre 2007 en la revista Harvard Business Review.
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