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Evolución industrial | 
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| No limite su base de clientes; explore todas las industrias que puedan utilizar su producto o servicio. Esto es exactamente lo que Neil Wadhawan hizo cuando fundó Heartwood Studios junto a Raj Raheja. Wadhawan, de 25 años de edad, era estudiante de la Universidad del Noreste cuando conoció a Raheja, de 32 años de edad. Juntos desarrollaron una compañía que produce animaciones tridimensionales para arquitectos y diseñadores. “Sabíamos que la animación en 3D era una herramienta necesaria. Es genial poder visualizar algo antes de que se construya”, señala Wadhawan.
Tras empezar el negocio en 2002, Wadhawan y Raheja se dieron cuenta de que las animaciones 3D podían ser de interés en otras industrias. Así que comenzaron a buscar clientes en las industrias de defensa y aeroespacial, y hasta entraron en el mundo de los deportes cuando hicieron una animación del estadio de los Dallas Cowboys y de los New Jersey Nets. Hacer el marketing en cada industria en particular requiere de mucha preparación. Wadhawan señala que su compañía desarrolló un enfoque diferente para cada industria. Pero añade que presentar los proyectos de una industria en otra puede ser muy positivo. “Por lo general, alguien del mundo deportivo, por ejemplo, quiere ver algo del mundo de la defensa”, señala Wadhawan. “Esto les permite entender qué tipo de tecnología digital puede ser utilizada”.
Expandirse a nuevos mercados supone primero establecer nuevos objetivos en el mapa estratégico de marketing, señala Marc H. Meyer, emprendedor, coordinador del grupo de innovación de la Universidad del Noreste y autor del libro El camino rápido hacia el crecimiento corporativo. “La tecnología tiene que ser robusta y estable”, explica Meyer. “Tiene que ser una plataforma que se pueda adoptar a diferentes tipos de aplicaciones sin tener que reinventar la rueda”.
Pero no ponga demasiado celo a la hora de buscar nuevas industrias para su producto o servicio. “Uno de los errores más comunes es lanzar muchas cosas para ver cuál funciona”, señala Meyer. En cambio, lo mejor es segmentar sistemáticamente el mercado y evaluar las oportunidades dentro del mercado, así como la tasa de crecimiento y la adaptabilidad de nuestra tecnología. La idea no es crear una sola cosa sino una línea de productos”.
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Este es el resumen del artículo "Evolución industrial" publicado en Noviembre 2007 en la revista Entrepreneur.
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