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Lo importante es competir | 
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| En México, pocos empresarios se atreven a competir abiertamente con el imperio Slim. Pero eso es posiblemente lo que hace más singular al mexicano Tomás Milmo Santos, director general y presidente de la operadora de telecomunicaciones Axtel (42). Y es que a pesar de competir en un mercado que, para muchos, está abrumadoramente controlado por Telmex (la telefónica de Carlos Slim), los resultados de Axtel no dejan de llamar la atención.
Su oferta de servicios de telefonía (inalámbrica fija para hogares y oficinas, larga distancia nacional e internacional) e internet en 23 ciudades mexicanas le reportó ingresos por US$ 545 millones la primera mitad de 2007 –un incremento de 110% con respecto al mismo periodo del año anterior–. La compañía reportó además 844.000 líneas en servicio y 108.000 clientes de internet (la división de Datos y Redes de la empresa, para el segundo trimestre de 2007, reportaba un crecimiento en ingresos del 810%).
Para ganar terreno en el ámbito de las telecomunicaciones, Axtel ha seguido una ruta discreta: sin entrar en una guerra de declaraciones con el proveedor dominante, sin recurrir a los tribunales mercantiles y judiciales (un recurso que nunca descartan los competidores de Telmex), manteniendo una vía institucional para plantear sus demandas u objeciones.
Un comportamiento empresarial que podría estar muy vinculado al estilo de Milmo Santos, quien participa en los consejos de administración de la cementera Cemex, el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, entre otras firmas. Su ecuanimidad deberá replicarse en los años por venir, ya que la competencia en el sector será cada vez mayor y exigirá un mando firme pero calmo.
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Este es el resumen del artículo "Lo importante es competir" publicado en Octubre 2007 en la revista América Economía.
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