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Tarjetas de regalo con un toque personal | 
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| Visa está decidida a hacerse con una mayor porción del mercado de tarjetas de regalo (US$ 90 mil millones). Esta es la razón por la que está lanzando un servicio para que los consumidores puedan personalizar las tarjetas con fotos y mensajes escritos. A partir del 15 de noviembre, los usuarios podrán diseñar sus propias tarjetas de regalo Visa en GiftCardLab.com. Las tarjetas costarán US$ 5,95 por unidad y se las puede cargar con hasta US$ 250. El sitio acepta todas las tarjetas de crédito y débito más conocidas. Las tarjetas le son enviadas al comprador o directamente al destinatario.
Las nuevas tarjetas de Visa constituyen el último intento por recobrar algunos de los miles de millones de dólares que le ha sido sustraído al negocio tradicional de tarjetas de crédito. Todas las principales compañías de tarjetas (American Express, Visa, Master Card y Discover) venden tarjetas de regalo de algún tipo. Y, por supuesto, el gasto en tarjetas de regalo ha crecido a una tasa anual de 20% desde 2005. Y se espera que más de 75% de los consumidores reciban este año una tarjeta de regalo. Además, están apareciendo nuevas tarjetas emitidas por tiendas, restaurantes y otros negocios.
Las tarjetas Visa personalizadas constituyen un nuevo capítulo de una vieja estrategia. Desde 2005, los clientes pueden colocar fotos digitales en el sitio Web de Wal-Mart u obtener copias impresas en una tarjeta de regalo de la tienda. Otro sitio, Cardways.com, cobra US$ 4,50 más costos de envío por tarjetas personalizadas de Circuit City Stores y Napster, entre otras. Además, American Express, que tiene el negocio de tarjetas prepagadas con el mayor crecimiento en toda la industria, empezó a ofrecer tarjetas personalizadas en lotes de más de 1.400 unidades.
Las tarjetas de regalo son un gran negocio para las compañías que las emiten porque algunas tarjetas vienen con tarifas escondidas, incluyendo una que penaliza al usuario por no usarla inmediatamente. Visa, como el resto de las compañías de tarjetas, cobrará una tarifa sobre cada transacción hasta que se consuma el valor de la tarjeta. A los visitantes de GiftCardLab.com se les hace saber que la compañía emisora, Marshall BankFirst, desactivará las tarjetas tras un año de haber sido imprimidas y cobrará una tarifa de cierre antes de reembolsar el dinero tres meses después. Estas tarifas han causado revuelo entre cierto grupo de consumidores.
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Este es el resumen del artículo "Tarjetas de regalo con un toque personal" publicado en Noviembre 05, 2007 en la revista Business Week.
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