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Lo que todo líder debe saber sobre sus seguidores | 
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| Incontables estudios, talleres y libros se enfocan en los líderes: los carismáticos, los que se retiran e, incluso, los deshonestos. Pero prácticamente no hay literatura sobre los seguidores y los pocos libros que hay presentan a los subordinados como un grupo amorfo o explican su comportamiento dentro del contexto del desarrollo de los líderes. Algunos trabajos ni siquiera logran distinguir entre los varios tipos de seguidores que hay.
Pero esta distinción ejerce un gran impacto sobre el modo en que los líderes lideran y los gerentes gerencian. Además, los seguidores de hoy en día están influidos por una serie de cambios culturales y tecnológicos que condicionan lo que estos quieren y cómo ven y se comunican con sus líderes.
En este artículo, Kellerman explora la dinámica entre los líderes y sus subordinados, y ofrece una tipología que los gerentes pueden usar para determinar y apreciar las diferencias entre sus seguidores. El autor ha creado una tipología de seguidores que responde al grado de compromiso con el líder o con el grupo:
Aislados: son completamente indiferentes y soportan pasivamente todo lo que ocurre. Espectadores: son más o menos indiferentes dependiendo de su interés particular. Participantes: están lo suficientemente comprometidos para invertir parte de su tiempo y dinero en ejercer cierto impacto. Activistas: están muy comprometidos, invierten mucho en gente y procesos, y están ansiosos de demostrar su apoyo u oposición. Testarudos: están tan comprometidos que están dispuestos a hundirse con el barco o tirar al capitán fuera de borda.
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Este es el resumen del artículo "Lo que todo líder debe saber sobre sus seguidores" publicado en Diciembre 2007 en la revista Harvard Business Review.
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