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Los 6 hábitos de los CIO altamente efectivos |
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| Las presiones económicas que enfrentan en la actualidad los gerentes de empresas, hacen necesaria la renovación del compromiso de solidificar sus relaciones con los ejecutivos de negocios. Es la hora de promover las iniciativas de TI al resto de la compañía, y de poner todas las energías disponibles en alinear el staff, los proyectos, los presupuestos y las estrategias con la línea del negocio.
Esta fue la prioridad mencionada por los participantes del evento The Conference Board's 2002. La alineación no es un concepto nuevo, los CIOs deben trabajar acoplados con los gerentes de negocio para lograr verdaderos beneficios de las inversiones en TI, para establecer metas de desarrollo y para responder a la presión de ahorrar dinero y aumentar la eficiencia.
Existen seis hábitos que los CIOs altamente efectivos emplean para lidiar con los problemas que se le presentan. Algunos pueden resultar familiares, otros no tanto:
Comprométase con el cuidado y alimento de la alta gerencia: se trata de mantener las mejores relaciones con los altos niveles, como una medida para involucrarse en la toma de decisiones diaria. Muchos piensan que si los CIOs no se sientan en la directiva, la alineación no se produce.
Gobierne sabiamente: tener una fuerte estructura de toma de decisiones puede llevar al resto de la gerencia a pensar en el rol global de la TI en toda la empresa. Y se puede lograr una mejor alineación la estrategia de la TI con la corporativa.
Asigne embajadores de unidades que reporten diariamente: se debe tener un delegado de sistemas de información o un gerente de relaciones que reporte directamente al CIO, pero que también tenga conexión con la alta gerencia.
Arme equipos de trabajo con gerentes de negocio cada vez que sea posible: si los líderes de sistemas de información no trabajan a la par de los líderes de negocio o unidades, para desarrollar proyectos y ejecutar presupuestos, la alineación se queda en la superficie.
Publicite su estrategia de tecnología: además de dejar conocer a los niveles más altos la situación de la estrategia de TI, ésta también se puede difundir en otros estratos de la organización.
Haga amigable para cualquiera el uso de las TI: algunos se refieren a este aspecto como alineación técnica, el hacer fácil el uso de las herramientas de tecnología a los clientes del negocio.
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Este es el resumen del artículo "Los 6 hábitos de los CIO altamente efectivos" publicado en Junio 15, 2003 en la revista CIO.
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