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¿Qué tan rápido puede ir? | 
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| En Febrero del 2003, Scott Griffith firmaba su nuevo contrato como presidente de Zipcar. Con un buen currículo y experiencia sólida, Griffith fue considerado el mejor candidato. Su estilo de gerencia fue sistemático y altamente agresivo. Luego de cinco años Griffith ha transformado a Zipcar en una verdadera fuerza, aumentando sus ganancias de US$ 2 a 100 millones.
Zipcar es una compañía nacida de una excelente idea, que había sido creada hacía tres años y dedicada al negocio del alquiler de automóviles. El formato de negocio no podía ser más simple: los autos eran mantenidos en estacionamientos y estaciones de servicio; los clientes, que se registraban haciendo un pago único anual, podrían rentar los autos por hora o por día a través de Internet, sin tener que pasar por los trámites regulares. Sus fundadoras creían firmemente que compartir autos era una manera de ayudar a proteger el ambiente.
En noviembre la compañía adquirió su más grande competidor Flexcar. Con tan sólo 200 empleados, la compañía ha recaudado US$ 35 millones en capital y su presencia internacional va en crecimiento. ¿Cómo lo hace? Acá presentamos el plan de juego de Griffith comprendido por siente puntos estratégicos para convertir una gran idea en una compañía próspera:
1.- Descompon para construir: es necesario descomponer un problema grande en pequeños problemitas.
2.- Antes de volverse grande hay que volverse tecnológicos: para poder manejar grandes volúmenes, hay que tener la tecnología para hacerlo con la menor intervención humana posible.
3.- Construye la marca con actitud: en el caso de Zipcar, una marca divertida, jóven, jovial, fresca.
4.- Delega poder. Ve las ideas volar: haga a su gente responsable por los resultados. En el caso de Zipcar, los gerentes de cada ciudad se hicieron responsables de las ganancias y pérdidas - inmediatamente crearon nuevas y divertidas ideas promocionales.
5.- Vende donde la competencia no puede: tradicionalmente las empresas de alquiler no rentan a menores de 21 años e imponen tarifas adicionales para menores de 25 años (las aseguradoras le cobran más). Uno de los mercados principales de Zipcar eran estudiantes universitarios, y lograron que las universidades costearan las primas de seguro adicionales.
6.- Primero, Compruébalo. Luego, Fináncialo: antes de buscar financiamiento externo, llegue tan lejos como pueda con fondos propios, y pruebe con ello que el modelo es sustentable. Una vez logrado, presente su proyecto a inversionistas externos.
7.- Aprende cuándo se debe decir no. Y cuando decir si: si recibe una oferta para comprar su empresa, piénselo y consúltelo con la junta directiva. No necesariamente será el mejor momento, o estarán dadas las condiciones idóneas.
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Este es el resumen del artículo "¿Qué tan rápido puede ir?" publicado en Marzo 2008 en la revista Inc.
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