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Crisoles de desarrollo de liderazgo |
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| Aunque todos entienden que los líderes aprenden de la experiencia, apenas un puñado de empresas (como Toyota, Boeing y General Electric) lo han tomado en serio, y han desarrollado programas de aprendizaje experiencial.
La mayoría de las empresas prefieren mantenerse en una estrecha zona de confort. Ciertamente promueven a sus aspirantes a líderes, y a sus líderes emergentes, a que obtengan ciertas experiencias, a tomar tareas arduas, y a tomar riesgos. Pero proveen poca asesoría en cuanto a cómo aprender de esas experiencias – como buscar en ellas ideas sobre liderar y adaptarse al cambio a lo largo de la vida.
La organizaciones generalmente no ven más allá de su industria o negocio, en busca de nuevas aproximaciones. En lugar de esto, predomina el modelo de aprendizaje de los bancos – un proceso semi-industrial en el que el costo por unidad es la medida fundamental, y el conocimiento es algo depositado en la mente del aspirante a líder para uso futuro.
Esto es desafortunado, ya que las organizaciones están perdiendo la oportunidad de desarrollar líderes integrando sus experiencias de vida y de trabajo, especialmente aquellas experiencias que los autores llaman “crisoles” – una especie de forma de desarrollo de liderazgo super concentrada.
Sorpresivamente, los mejores ejemplos de organizaciones que emplean esta alquimia a propósito, no vienen del mundo de los negocios. Los autores utilizan como ejemplo a la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Ultimo Días, mejor conocidos como mormones, y al Club de Motociclistas Hells Angels (ángeles del infierno), para desarrollar cuatro lecciones que ayudan a formar gerentes: Primero, ambos grupos demuestran cómo es posible armar o convertir las actividades fundamentales para servir como práctica de campo para sus líderes. Segundo, se sumergen en una preparación bien elaborada antes de enviar a líderes potenciales al campo. Tercero, proveen infraestructura de apoyo mientras los miembros están en el medio de un “crisol”. Finalmente, reconocen la necesidad de renovación del individuo y de la organización.
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Este es el resumen del artículo "Crisoles de desarrollo de liderazgo" publicado en Primavera 2008 en la revista Sloan Management Review.
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