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El safari de Surf de Google |
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| En Kenya, abrió en Julio pasado la primera oficina de Google en el Africa sub-sahariano. Apenas un 5% de los africanos están en línea, pero la empresa piensa que conforme crezca la red, también lo hará Google. También inauguró recientemente en Sudáfrica y Egipto, y está contratando personal en Senegal y Nigeria.
La oficina de Kenya venía creciendo rápidamente – es la economía más grande del este de Africa, con una importante base industrial y una clase media educada, lo que no es abundante en la zona. La violencia que estalló en ese país, generó grandes problemas, pero pudiera ser el menor de sus problemas. Los resultados hasta el momento han sido decepcionantes.
Su principal problema es educativo. Tienen que enseñar a la gente a “necesitar” Google. En el país, como en cualquier otro de Africa, existen muchos más teléfonos móviles que usuarios de Internet. La gente entiende el valor del teléfono, pero la persona común no “compra” la idea de Internet. Los móviles pudieran convertirse en la puerta de entrada hacia Internet, pero la web local sufre de muchos problemas como bajo ancho de banda y falta de contenido actualizado. El comercio electrónico prácticamente no existe y los mensajes de texto se leen mucho más rápido que los e-mails.
A pesar de esto, Google tiene esperanzas de las posibilidades a futuro. El año entrante se espera que un cable submarino una a Kenya con la infraestructura global, probablemente vía Emiratos Arabes Unidos. A medida que más africanos entren en la red, la demanda de publicidad y de páginas de contenido aumentará. Una población joven y economías que están creciendo luego de décadas de estancamiento son un buen síntoma. Con una audiencia potencial de mil millones de personas, vale la pena la búsqueda.
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Este es el resumen del artículo "El safari de Surf de Google" publicado en Mayo 2008 en la revista Fast Company.
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