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El buen libro | 
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| ¿Cómo es que en la era de la información aún tenemos páginas amarillas?. Sencillo: funcionan y no todo el mundo tiene disponible Internet. Si se le daña una tubería en su hogar, seguramente recurrirá a ese directorio en busca de ayuda.
El negocio de las páginas amarillas no tiene sorpresas, es un negocio estable, tiene una fuente de ingresos recurrente y cuenta con un amplio margen de ganancias (hasta 55%).
Compañías grandes han cancelado enormes cantidades de dinero por el “negocio seguro y sin sorpresas” de las páginas amarillas, y ello se debe a un pequeño secreto: en Estados Unidos se gasta más en publicidad en las páginas amarillas – US$ 14 billones al año - que anuncios en revistas o televisión local; las páginas amarillas son el vehículo publicitario son el cual los pequeños negocios no pueden vivir. En un año las páginas amarillas valdrán el doble de lo que se pagó por ellas, un retorno de inversión espectacular. Parece increíble, pero las páginas amarillas son el más sexy de todos los negocios.
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Este es el resumen del artículo "El buen libro" publicado en Julio 7, 2003 en la revista Fortune.
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