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Los trabajadores latinoamericanos rompen la brecha de la conectividad |
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| Si bien los empleados y profesionales latinoamericanos se habían mostrado reacios en el pasado a adoptar nuevas tecnologías, ahora están dispuestos a incluir sus actividades empresariales en la era digital; prueba de ello es que, según el estudio realizado por la consultora IDC, un 64% de afirmó estar "hiperconectado" o "más conectado" a la Internet. Por otro lado, este estudio reveló que los hiperconectados comparten una verdadera cultura global en la que todos poseen los mismos estándares en cuanto a equipos tecnológicos y medios de divulgación de información.
Basado en esto, se puede asegurar que la hiperconectivdad y movilidad ha ganado últimamente un interés especial a nivel empresarial latinoamericano; no obstante, son muchos los que se preguntan cuáles han sido los factores por los que Latinoamérica ha presentado un atraso en relación con la materia tecnológica.
Después de compilar las opiniones de varios profesores de la facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, país con amplio desarrollo tecnológico, se concluyó que este atraso se debe a varios factores: 1) los precios extremadamente altos de los servicios de conexión a Internet, banda ancha, telefonía celular, y de hardware de primera necesidad, 2) la escasa disposición por parte de los empleados mayores de 40 años a aprender a usar las tecnologías de información y comunicación (TIC), 3) la falta de capacitación al personal y 4) un bajo nivel de escolaridad, así como también el pobre dominio del idioma inglés entre los empleados.
Es cierto que estos factores han perjudicado enormemente el progreso tecnológico, pero este escenario ha empezado a cambiar, ya que las empresas han optado por la hiperconectividad, la movilidad y una cultura de país desarrollado para competir en términos de disponibilidad y ubicación en el mundo empresarial, para conseguir mejores oportunidades de negocios, potenciar la toma estratégica de decisiones, monitorear actividades a distancia, lograr un mayor rendimiento y ganancias sustantivas.
Finalmente, se coincidió en que la hiperconectividad y movilidad seguirá acentuándose en Latinoamérica y dando paso al surgimiento de nuevos servicios y mercados, siempre y cuando se garantice el implemento de plataformas tecnológicas potentes, se capacite al personal sobre el uso y aplicación apropiada de las TIC y se cuente con la ayuda de los empleados, clientes y proveedores de la industria para desarrollar e innovar la empresa. Este último, no obstante, parece ser el desafío más complejo de todos.
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Este es el resumen del artículo "Los trabajadores latinoamericanos rompen la brecha de la conectividad" publicado en Junio 11, 2008 en la revista Knowledge @ Wharton.
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