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Póngase creativo | 
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| Miles de las compañías que suelen considerarse innovadoras desconocen que la verdadera innovación va más allá del desarrollo de ideas frescas y diferentes; se trata más bien de crear productos y modelos empresariales nuevos y exitosos desde su comienzo, tomando en cuenta todos los aspectos empresariales, desde la identificación de las necesidades de los clientes y el estudio para satisfacer las mismas, hasta la promoción, venta y presentación del producto. De allí que se dice que la innovación entraña un compromiso con el cliente.
El mayor reto de esto radica en mantener viva la chispa creativa y gozar de un éxito continuo, pero ello dependerá del conocimiento que se tenga sobre la empresa y sus fortalezas y, a su vez, de la claridad con la que se visualice a sus clientes y empleados. Esta estrategia resulta crucial para que los emprendedores aprendan a incluir la innovación en cada sector de sus negocios.
Muchos especialistas sostienen, además, que el crecimiento de las mejores compañías se debe a la relación que establecen con sus clientes, proveedores e incluso sus propios empleados, en especial los del departamento de venta y asistencia al público; y la búsqueda constante de sus opiniones sinceras. En cuanto al vínculo con los empleados, los propietarios de las grandes empresas innovadoras sugieren: 1) contratar personal con una actitud creativa y retadora y que se atreva a dudar sobre sus conocimientos o procedimientos de la empresa, 2) crear vínculos de compromiso y 3) orientar a los empleados hacia un objetivo amplio.
Adicional a esto, otros recomiendan probar un enfoque en el que se hagan intercambios de empleados creativos entre empresas no rivales de la región, de modo de compartir ideas y de obtener beneficios mutuos.
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Este es el resumen del artículo "Póngase creativo" publicado en Julio 2008 en la revista Entrepreneur.
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