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Amway: limpiando un nombre empañado | 
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| Con el objeto de darle una nueva imagen y mejorar su reputación (bastante cuestionada por su esquema de mercadeo multinivel), Amway dejó su conocido nombre para denominarse Quixtar. No obstante, la estrategia no resultó exitosa en lo absoluto y tuvieron que optar por regresar una vez más a la antigua marca.
Para recuperar el prestigio perdido, Amway deberá redireccionar la percepción errónea que tienen los consumidores sobre la empresa y su modelo piramidal de negocios, el cual consiste en un sistema conformado por distribuidores independientes que compran los productos directamente del proveedor y luego los revenden, obteniendo así ganancias de sus propias ventas y bonos por las ventas de los consumidores que reclutan.
Mientras centenares de críticos consideran que es una pérdida de dinero invertir en un modelo de negocios que promete ganancias inasequibles, los portavoces de la compañía sostienen que se trata de un esquema empresarial legal que ofrece amplias oportunidades en la industria de las ventas domiciliarias.
Si bien es cierto que a la marca Amway le sobran críticas, acusaciones de competencia injusta y disputas legales con sus anteriores distribuidores debido a su sistema de negocios, ésta insiste en regresar al mercado para sacar provecho del alto grado de aceptación que tiene en los mercados internacionales, en especial con su línea de suplementos nutritivos de venta masiva, y así volver a beneficiarse con substanciosas ganancias.
Mientras tanto, la compañía toma en cuenta las denuncias y opta por implementar un programa de acreditaciones para los vendedores más notables, de modo de evitar el reclutamiento de más consumidores a base de engaños en cuanto a ganancias irreales. De igual modo, da a conocer el hecho de que este negocio ve los frutos de la inversión a largo plazo.
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Este es el resumen del artículo "Amway: limpiando un nombre empañado" publicado en Agosto 11, 2008 en la revista Business Week.
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