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Cómo ser exitoso con la mínima inversión | 
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| Fundé hace 15 años una compañía tecnológica en Silicon Valley, sin ayuda del capital de riesgo. De dos empleados al inicio, hoy tiene 50, y ha duplicado sus ingresos anuales en los últimos cuatro años. Para lograrlo, hicimos varias cosas que son claves y pueden resultar consejos de utilidad en tiempos difíciles.
La primera es establecer el ADN de la compañía y después, contratar gente que encaje en él, que sea capaz de fundirse en el entorno. Todos deben sentirse libres para ser creativos en su trabajo diario, cualquiera que éste sea. Nos reunimos frecuentemente para revisar nuestras metas, y con otros empresarios, para nutrirnos de sus ideas. Somos muy selectivos, para estar seguros de contratar a la persona más adecuada para cada puesto, aun cuando pueda parecer el candidato más improbable.
También somos exhaustivos acerca de cuándo, a dónde y cómo viajar para realizar un negocio y hemos cerrado algunos los más importantes sin conocer personalmente al cliente. Ahora, mediante las conferencias por Internet, podemos hacer una sola presentación donde antes teníamos que viajar a 10 lugares diferentes. Y el dinero ahorrado podemos usarlo en desarrollar productos dentro de la categoría de “indispensables” y no en la de “deseables”, o sea, centrarnos en aquéllos que se pueden convertir en el centro del negocio del cliente. Así se logra la prosperidad.
Debemos concentrarnos en nuestra principal habilidad y más que correr riesgos, saber aprovechar las oportunidades. Nuestra habilidad era el software y nos concentramos en desarrollarlo, pero al aparecer la Web 2.0, le sacamos partido e incursionamos en el almacenamiento de datos. Cada innovación tecnológica contribuye a enriquecernos y ahora tenemos un producto más flexible. Loa clientes juegan un papel decisivo en nuestro proceso de innovación y nuestras soluciones van dirigidas siempre a ayudarlos a resolver sus puntos neurálgicos. Así evitamos pérdidas de tiempo, dinero y energía en cuestiones irrelevantes.
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Este es el resumen del artículo "Cómo ser exitoso con la mínima inversión" publicado en Agosto 24, 2008 en la revista Business Week.
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