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Cuentan con usted |
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| Muchos expositores en ferias comerciales no conseguían información suficiente de la multitud de personas que se interesaban en sus demostraciones. No sabían quiénes echaban sólo un vistazo ni quiénes estaban listos para comprar o contratar servicios.
El año pasado, organizadores de este tipo de eventos proporcionaron a cada asistente una tarjeta de identificación con un chip inalámbrico para registrar el número de visitantes, así como sus datos personales y laborales. Alliance Tech es el primer sistema tecnológico de identificación por radiofrecuencia (RFID) para seguimiento y registro. En las ferias comerciales, esta tecnología informa en qué empresa trabaja el visitante, cuántas veces ha visitado la feria, cuánto tiempo se han tomado sus visitas y en qué ha estado más interesado. La invasión a la privacidad ha empezado a cuestionarse por el uso de estos dispositivos, pero sus creadores garantizan que su sistema almacena la información personal en bases de datos separadas.
Los dispositivos RFID se usaron en la Segunda Guerra Mundial para identificar los aviones que se aproximaran como amigos o enemigos. Wal-Mart los usa para rastrear pañales y dentífricos en algunos centros de distribución y comercios. Desde el año pasado, los nuevos pasaportes de EUA contienen dispositivos RFID similares. Los organizadores de las Olimpiadas de Beijing imprimieron etiquetas RFID en 14 millones de boletos. Cisco usa los dispositivos RFID para rastrear la asistencia de empleados en cursos de capacitación.
Cada escáner Alliance Tech se alquila por us$1.000 en cada convención. El año pasado, esta empresa recaudó en bruto us$3.2 millones, superando los us$2.5 millones obtenidos en 2006. Se estima que la compañía crecerá más mediante la venta de esta tecnología en centros comerciales. Compradores frecuentes podrían querer usar estos dispositivos en centro comerciales y enviar mensajes y videos referentes a las ventas en estos lugares.
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Este es el resumen del artículo "Cuentan con usted" publicado en Septiembre 29, 2008 en la revista Forbes.
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