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Telepresencia, la nueva video-conferencia | 
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| Desde que en 1964 AT&T presentó su prototipo de video-teléfono en la feria mundial, esa tecnología ha prometido mucho pero cumplido poco. Pero ahora si existe la tecnología que permite, mediante imágenes de alta calidad, una buena experiencia interactiva.
De cara a la recesión que parece venir, los gerentes de las empresas buscan reducir costos – y ahorrar en gastos de viaje representa una gran oportunidad para la industria de videoconferencias, que factura unos us$ 1,6 mil millones al año e incluye a grandes empresas como Cisco, Polycom y HP.
Los sistemas de “tele-presencia” que ofrecen, crean la ilusión de estar sentados en el mismo ambiente con personas que están a millas de distancia. Esto permite colocar al mejor vendedor de la empresa enfrente del mejor cliente, en cuestión de minutos. Y las grandes empresas pagan hasta us$ 300 mil por un cuarto de conferencias totalmente equipado, y al menos us$5.000 al mes por el transporte de los datos.
Pequeñas empresas como LifeSize ofrecen servicios similares a precios sustancialmente inferiores. Combinando sus propias cámaras de alta definición, con equipos de Internet convencionales, pueden ofrecer alternativas que van desde us$ 5.000 hasta us$40.000 en equipos. Aunque la calidad no iguala a las soluciones más costosas, lo pueden hacer sin tener que invertir en mejoras millonarias de sus redes. La telepresencia ya no es entonces sólo para las empresas ricas.
Desafortunadamente para LifeSize, tendrán que compartir el mercado de bajo rango con las empresas grandes, que ya comienzan a ofrecer sistemas por debajo de us$10.000. Pero a medida que bajan los costos, surgen nuevas aplicaciones posibles, como la telemedicina (atender pacientes en forma remota) y la instalación en hoteles para que los viajeros de negocio puedan comunicarse fácilmente.
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Este es el resumen del artículo "Telepresencia, la nueva video-conferencia" publicado en Octubre 6, 2008 en la revista Business Week.
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