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El mercado justo de Ebay | 
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| En 2004, Robert Chatwani, ejecutivo de marketing de eBay, fue de viaje a la India y, tras ver un grupo de mujeres fabricando joyas, se le encendió el bombillo. Compró algunas joyas bajo consignación y un grupo de eBay las puso a la venta para ver qué pasaba. En pocas semanas se vendieron por US$ 1.200 las joyas que me habían costado US$ 700. Así que Chatwani recibió la bendición de eBay para crear un negocio alrededor de productos de importación comercializados equitativamente. En septiembre, la compañía lanzó un nuevo mercado en línea dedicado a productos artesanales. EBay está tratando de hacer por las madres de Asia, África y Latinoamérica lo mismo que hizo por las madres estadounidenses. El objetivo es penetrar este mercado de obsequios de casi US$ 65 mil millones al año.
Durante el 2004 y el 2006, Chatwani se dedicó desarrollar la estructura del nuevo negocio de eBay. Habló con el Banco Mundial. Se reunió con varias ONG. Visitó las zonas rurales de la India. Encontró muchas personas ayudando en las áreas de financiamiento, pero faltaba alguien que se ocupara de la demanda a gran escala. Fue entonces cuando conoció a un emprendedor social llamado Priya Haji, que había fundado un grupo llamado World of Good, que se ocupaba precisamente de esa área.
La abuela de Haji perteneció al movimiento de Gandhi, y su padre dirigía una clínica gratuita en Bryan, Texas. Durante su época de estudiante, Haji ganó varios premios por fundar un centro de rehabilitaciones ubicado en East Palo Alto, California y obtuvo un MBA de Berkley. Durante un viaje al extranjero en 2004, concibió la idea de poner en contacto a todos los artesanos que había conocido, sobre todo a las mujeres, con el mercado estadounidense. Junto a un compañero de estudios, Siddharth Sangvhi, fundó World of Good para mercadear productos artesanales (según la modalidad fair trade; es decir, ofreciéndole al productor el mejor precio posible) a través de tiendas como Whole Foods y Wild Oats. Como ella misma cuenta: “Estamos tratando de lograr que el consumismo sea una fuerza positiva”. World of Good se ocupa de elevar el salario de los artesanos.
WorldofGood.com cuenta con operaciones híbridas: eBay destina 10% de sus ganancias netas a su hermana sin fines de lucro, que publica una guíe internacional de salarios justos y ofrece asesoría legal. WorldofGood.com tendrá su propia página, si bien las compañías se repartirán las ganancias. En la página principal de eBay saldrá un enlace con la página de WorldofGood.
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Este es el resumen del artículo "El mercado justo de Ebay" publicado en Octubre 2008 en la revista Fast Company.
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