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La reinvención del retail chileno ante el menor consumo regional | 
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| En momentos de recesión mundial, los retailers latinoamericanos, en especial los chilenos que planeaban una expansión regional mayor, deben dejar de calcular su rentabilidad y empezar a reestructurar sus planes comerciales y apostar por otras alternativas, de modo de hacer frente a un decaimiento significante en el consumo regional e incluso construir para el futuro.
Las economías latinoamericanas no se muestran nada prometedoras para el 2009: el consumo y el crecimiento económico caerán bruscamente. Es por ello que, de no actuar cautelosamente, este escenario podría afectar inmensamente a los retailers chilenos conformados por redes de supermercados, tiendas de ropa, proveedores de artículos para el hogar y productos tecnológicos.
No obstante, las predicciones económicas revelan que los retailers que ofrecen productos de consumo básico (alimentación) se verán menos afectados que aquéllos que suministran artículos de vestuario y hogar, y tecnología, ya que los consumidores se centrarán en satisfacer las necesidades primordiales y postergar ítems secundarios para evitar endeudarse más.
Los retailers chilenos lograron lanzarse al exterior con éxito a través de una atractiva oferta de créditos de consumo para la adquisición de bienes y consumos, pero, con la actual crisis crediticia, las ganancias basadas en este recurso se esfumaron. Sin embargo, muchos consideran que a esta estrategia (de otorgar créditos) puede sacársele provecho flexibilizando las condiciones de consumo, ampliando los plazos de pago y límites de compra, reduciendo las tasas de interés, etc. De igual modo, los retailers pueden optar por ofrecer productos y servicios alternativos, lo que reduciría la participación de ciertos productos en el mercado e incluso podría modificar los hábitos de consumo de la población.
Mientras algunos retailers chilenos, como muestra de prudencia por el estancamiento del consumo y las economías, han decidido posponer sus planes de inversiones en otros países, otros cautelosamente arriesgados continúan con sus planes de internacionalización segmentando su mercado y analizando las realidades locales de los países a los que expanden sus negocios.
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Este es el resumen del artículo "La reinvención del retail chileno ante el menor consumo regional" publicado en Diciembre 2008 en la revista Knowledge @ Wharton.
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