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Un día de campo para el ciber-fraude | 
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| Cuando los rumores revoloteaban a finales de septiembre sobre que reguladores habían cerrado un trato para que Citigroup adquiriera a Wachovia, los ciber-criminales capitalizaron en el caos. Un aproximado de 5.000 clientes de Wachovia recibieron correos electrónicos fraudulentos para actualizar sus cuentas en anticipación de la fusión. Muchos de ellos les dieron a los hackers números de Seguro Social y otra información financiera delicada. Wachovia publicó una alerta en las siguientes 24 horas y Wells Fargo emergió como el comprador después de unos pocos días. Pero el daño ya estaba hecho.
Una tóxica combinación de una economía débil y una amplia crisis bancaria les está ofreciendo una apertura a criminales que operan online para sustraer información financiera valiosa. El ciber-crimen subió 53% en el 2008.
Es todavía otro golpe duro para los bancos y entidades financieras, quienes se llevan la peor parte del precio de los ataques online. Cuando la información de los clientes se encuentra comprometida, los bancos con frecuencia absorben cualquier transacción fraudulenta, dan a clientes nuevas cuentas y proveen con servicios de monitoreo de crédito. El costo de cada violación: US$197 por persona. Las pérdidas totales por delitos relacionados a los ciber-crímenes sobrepasaron los US$20 mil millones el año pasado.
Los ciber-criminales están empleando herramientas familiares. Los bancos y entidades financieras toleran a diario ataques de hackers, quienes tratan de traspasar ilegalmente sus cortafuegos. Heartland Payment Systems, quien procesa más de 100 millones de transacciones de tarjetas de crédito por mes, anunció en enero que una ciber-pandilla había penetrado en su base de datos el año pasado. Otros ponen en sus miras a consumidores, utilizando correos electrónicos falsos y páginas Web para engañar a la gente a que revelen sus datos financieros.
Las entidades financieras pueden estar exacerbando el problema. Con las ganancias bajo presión, algunos bancos se encuentran haciendo recortes en sus departamentos técnicos para ahorrar dinero. Citigroup anunció el año pasado que reduciría drásticamente los gastos de tecnología de información en 20% para el 2009. Esta clase de reducciones, dicen expertos, pueden debilitar la seguridad.
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Este es el resumen del artículo "Un día de campo para el ciber-fraude" publicado en Febrero 9, 2009 en la revista Business Week.
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