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Encerrar al equipo para hacer brainstorming en casa |
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| Empresas como Best Buy y Whirlpool, recluyen a sus empleados, de manera que al vivir y pensar juntos, puedan desarrollar nuevas ideas para el mundo corporativo.
En una especie de Reality Show, Best Buy (minorista de equipos electrónicos) seleccionó cuatro grupos de vendedores de entre 20 y 30 años, para que vivieran juntos 10 semanas en un apartamento en Los Angeles. Además de ir a la playa, tenían que idear negocios que se pudieran ejecutar en forma rápida y económica. El experimento funcionó: hoy la empresa ofrece, en algunas de sus tiendas, el servicio Best Buy Studio, ideado por uno de los grupos, que se dedica al desarrollo web y consultoría para pequeñas empresas.
Vivir juntos, con una fecha tope, aceleró el proceso de construcción de equipo. Los participantes trabajaron largas horas, y discutían sobre el negocio incluso mientras cocinaban. Existe una especie de magia cuando a la gente se la saca de su zona de confort.
Las sesiones de “tormenta de ideas extrema” de Best Buy fueron diseñadas por una consultora de California, que cobra us$75,000 por cada sesión (incluye hospedaje y comida). A los participantes se le garantiza que recuperarán sus antiguos puestos.
Este tipo de iniciativa ha funcionado anteriormente en empresas de tecnología como IBM. Pero ahora se está extendiendo a sectores más tradicionales como los electrodomésticos. Whirlpool, por ejemplo, coloca a grupos de vendedores a convivir en una casa, donde utilizan exhaustivamente sus artefactos, con la idea de mejorar su comprensión sobre el funcionamiento de los mismos.
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Este es el resumen del artículo "Encerrar al equipo para hacer brainstorming en casa" publicado en Marzo 23, 2009 en la revista Business Week.
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