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Cómo Procter & Gamble planea hacer limpieza | 
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| Indiscutiblemente, la crisis económica ha golpeado también a la gigante de productos de consumo Procter & Gamble, cuyas acciones han perdido un tercio de su valor desde septiembre. De igual modo, la empresa ha percibido cómo sus antiguos consumidores se muestran más dispuestos a comprar productos de marcas blancas que aquéllos más costosos producidos por la multinacional.
A través de una entrevista hecha al presidente de P&G, A. G. Lafley, se han conocido los futuros planes de gerencia de la organización para hacer frente a la recesión. Por ahora, sus prioridades de inversión se centran en: 1) el estudio del mercado y consumidor, 2) el desarrollo de innovaciones, 3) la promoción de la marca.
La compañía orienta sus metas a mejorar su proceso de innovaciones (desde la etapa de creación, hasta la de desarrollo y comercialización) y mantener así su porcentaje de éxito en los productos nuevos. En cuanto a la imagen corporativa, Lafley asegura que su marca se caracteriza por tener un valor alto; de allí que sus precios, por ser elevados, no se asemejarán a aquéllos de los productos básicos ni los de las marcas blancas.
En tiempos de crisis, P&G busca, más que nunca, estimular la creatividad y la invención en sus equipos de desarrolladores. Todas las acciones apuntan hacia la innovación, hacia la conexión de la creatividad con los consumidores y los productos y servicios que cambiarán su estilo de vida. Para la compañía, la innovación es el único medio para sustentar el crecimiento de sus ventas y ganancias, y los minoristas que trabajan con la multinacional están al tanto de ello.
P&G cuenta con la aceptación de miles de millones de consumidores alrededor del mundo que aprecian el espíritu innovador de la compañía y descartan las imitaciones que ofrecen las marcas blancas. Con esto en mente, la organización planea expandir sus negocios hacia los mercados emergentes que poseen los porcentajes más altos de población infantil. De igual modo, la multinacional pretende mantener en pie sus estrategias futuras de compra y venta de líneas de productos o subsidiarias; y sus sociedades y alianzas con otras compañías.
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Este es el resumen del artículo "Cómo Procter & Gamble planea hacer limpieza" publicado en Abril 13, 2009 en la revista Business Week.
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