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Twitter: Aplicación de Internet busca plan de negocio | 
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| Twitter se encuentra en boca de todos. La pregunta es si este servicio de mensajería será capaz algún día de ganar dinero, o si, como lo sugería un analista de Wall Street, operará el resto de su vida con pérdidas perpetuas “hasta que surja el próximo concepto de red social Web 2.0 y acabe el reinado de Twitter”.
Twitter fue fundada en 2006 por Evan Williams, Biz Stone y Jack Dorsey. Williams es conocido por haber creado Blogger, un servicio de blogs que posteriormente fue vendido a Google. Stone también trabajó para Google, y más tarde él y Williams la abandonaron para crear una empresa de podcasting llamada Odeo. Twitter fue concebida por Dorsey como un proyecto secundario dentro de Odeo. Ahora Dorsey es presidente de Twitter, que cuenta con el respaldo del capital de Union Square Ventures, Digital Garage, Spark Capital y Bezos Expeditions, un grupo de inversión liderado por Jeff Bezos, CEO de Amazon.
El servicio de mensajería de Twitter es una combinación de mensajes de texto, blogs y pensamientos aleatorios. Algunos han descrito el servicio que presta Twitter como una plataforma de “micro-blogging” que permite que sus usuarios muestren en tiempo real qué están pensando, viendo o haciendo.
Predecir el futuro del negocio de Twitter se ha convertido en una especie de juego virtual en Silicon Valley: averiguar cómo el servicio podría obtener beneficios. Williams ha sido bastante evasivo a la hora de revelar los planes de ingresos de la empresa. En diciembre de 2009, Williams declaraba que Twitter “ganará dinero... No puedo desvelar exactamente cómo porque no podemos predecir cómo evolucionará el negocio en el que operamos”. En su sitio web, Twitter añade que la empresa “tiene muchas oportunidades atractivas para generar ingresos, pero estamos esperando un poco” para centrarnos en el crecimiento de nuestros servicios y base de usuarios.
Diversos profesores de Wharton creen que Twitter necesita avanzar; abandonar la idea de crecimiento y pasar a ganar dinero. Twitter podría centrarse en ser rentable a pesar del perjuicio que le causaría la falta de crecimiento de su base de usuarios. Por ejemplo, el rápido crecimiento de Facebook –según comScore– le ha convertido en el décimo mayor sitio web, con 57,35 millones de visitantes en febrero.
El modelo de negocio más obvio para Twitter es la publicidad si los ingresos por suscripción y data-mining no llegaran a ser opciones posibles. Aunque Twitter no tiene por qué encontrar de hoy para mañana un modelo de negocio, los profesores de Wharton recuerdan que tal vez no disponga de mucho tiempo para hacerlo. Es muy posible que un tercero encuentre el modo de ganar dinero con Twitter antes que la propia empresa. Señala un profesor de Marketing de Wharton que “existe una enorme variedad de terceros que podrían rentabilizar Twitter cogiendo sus tweets y añadiendo valor. Podrían surgir algunos modelos auxiliares”.
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Este es el resumen del artículo "Twitter: Aplicación de Internet busca plan de negocio" publicado en Mayo 2009 en la revista Knowledge @ Wharton.
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