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El reino trágico | 
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| A casi nadie le cabe la menor duda de que Michael Eisner, directivo de Disney, se ha convertido en un problema para la organización, y que mientras más tiempo permanezca en ella, mayor será el daño y la imposibilidad de Disney de permanecer como una entidad independiente. Las ganancias de la empresa en el 2002 fueron un tercio menores que las de 1997, y sus acciones han afectado el índice de medios de comunicación en 30% desde que empezaron a caer en el 2000. La desaceleración de la economía y el terrorismo han golpeado la asistencia del público a los parques temáticos. Disney enfrenta serios problemas estratégicos que Eisner está tratando de resolver (algunos de su autoría).
Disney necesitará más que suerte para continuar haciendo las cosas tan bien como las ha hecho con su más importante relación, con Pixar, un estudio independiente de animación. El acuerdo entre ambas es compartir las ganancias de las películas que producen y mercadean en conjunto. Esta estrategia le ha reportado entre el 40% y el 50% de las ganancias a Disney desde el 99, y aunque Pixar tiene todavía que producir algunas piezas más para la organización, esto no obsta para que solicite un nuevo acuerdo sobre las ganancias o trate de buscar otro socio.
El mayor conflicto de Eisner es cómo detener la pérdida millonaria anual de la cadena ABC. Cuando Disney compró Capital Cities/ABC en el 96, la cadena estaba en el segundo lugar en la audiencia de 18 a 49 años y era rentable. Pero el rating ha cambiado y se estima que perdió cerca de US$ 400 millones el año pasado. La solución según los voceros, sería venderla. Es difícil para los creadores de un imperio desprenderse de éste, pero también cabe preguntarse si Eisner tiene la energía suficiente para revivir la firma. Por otra parte es larga la lista de gerentes que han dejado la empresa y de quienes se encuentran insatisfechos. Pero Eisner, a sus 61 años, no muestra signos de retirarse y no ha identificado públicamente a un sucesor.
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Este es el resumen del artículo "El reino trágico" publicado en Julio 26, 2003 en la revista The Economist.
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