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Diplomacia Twitter | 
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| Hasta hace poco se pensaba que los empresarios y expertos informáticos eran los únicos que agradecían las ventajas del uso de la alta tecnología; sin embargo, el mundo globalizado ha arrastrado incluso al Departamento de Estado de EUA a hacer de las aplicaciones digitales actuales sus herramientas de trabajo en ciertas misiones internacionales.
Es por ello que el Departamento de Estado ha decidido incluir los aportes tecnológicos de YouTube (de Google), Twitter y Facebook como parte de sus estrategias de inteligencia militar. En particular, son los servicios de microblogging los que han cobrado mayor fuerza, ya que además de brindarles la oportunidad de conocer la situación de los países a tiempo real y directamente desde los propios habitantes, les permite estar actualizados sobre los movimientos internos de gobiernos tales como el de Iraq y Afganistán.
Al mismo tiempo, esta tecnología de intercambio de información inmediata ofrecida por Twitter sirve de recurso para que los gobiernos muestren una mayor transparencia y accesibilidad. Con esta idea en mente, el Departamento de Estado formó una delegación encabezada por el cofundador de Twitter y varios directivos de empresas tecnológicas sólidas que viajaron a Iraq con el fin de promover el uso de esta herramienta, la cual tuvo una gran receptividad por parte de la población.
Si bien es cierto que el Departamento de Estado ya ha designado delegaciones para países extranjeros en el pasado, este ente gubernamental ahora integra a las compañías tecnológicas en sus planes y busca usar su liderazgo tecnológico como una herramienta diplomática. En esta propuesta, el Gobierno incentiva el uso de medios digitales, mientras las compañías tecnológicas mercadean sus servicios y productos y forjan negocios internacionales.
Esta iniciativa ha traído consigo el nacimiento de varias propuestas más como la creación de un portal de vídeo de YouTube, por parte de Google y un equipo iraní, para distribuir discursos y eventos oficiales. A su vez, Twitter está ajustando su código del software para que los iraquís puedan publicar comentarios, vídeos, etc., desde sus teléfonos móviles, ya que la mayoría no cuenta con una PC.
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Este es el resumen del artículo "Diplomacia Twitter" publicado en Junio 29, 2009 en la revista Business Week.
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