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El próximo truco de Alibaba's: expandirse internacionalmente | 
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| Es una estrategia poco ortodoxa de relaciones con el inversionista: Jack Ma, fundador de la compañía de comercio electrónico Alibaba.com, le gusta hacerles saber a los accionistas cuán poco les importa. Alardea de que Alibaba - que conecta a fabricantes de todo, desde trenzas para zapatos hasta motores a diesel, con compradores alrededor del mundo - tiene una clara ley del más fuerte: los clientes son primero y los empleados están en segundo plano ¿Y los inversionistas? Para Ma, ellos van de último. Si no les gusta, que no inviertan.
A los inversionistas, al parecer, no les molesta la actitud de Ma. Gracias al optimismo sobre China y la confianza en Ma, ellos han triplicado el valor de las acciones de Alibaba en Hong Kong este año. Mientras las exportaciones del continente aumentan, los inversionistas creen, más fabricantes chinos pagarán los cargos anuales de Alibaba que van desde US$400 hasta US$3.000. Para eso, ellos llegan a listar sus artículos e información sobre sus fábricas en el sitio y reciben vínculos sobre compradores potenciales.
El óptimo desempeño de las acciones de Alibaba ayudará a la próxima gran iniciativa de Ma. Presintiendo la oportunidad en la crisis económica, él se expandirá internacionalmente. Él predice que mientras la gente pierde sus empleos, muchos crearán negocios y querrán conectarse con socios manufactureros o de distribución a nivel mundial.
El máximo objetivo es reducir la dependencia de Alibaba en China y convertir al sitio en un centro de compras global para importadores y exportadores. Cuando Ma arrancó con Alibabá hace 10 años, él se enfrentó con muchos escépticos, “pero logramos que sucediera”, él presumió. Ahora, dice el antiguo profesor de Inglés de 44 años, “pensamos que nuestro modelo puede funcionar en India, Japón, México, Perú” –y en cualquier parte.
Ma está poniendo esa creencia a prueba. Alibaba planea triplicar sus empleados en EUA este año a 60. En mayo, él formó una sociedad con Logo Group de India para llegarle a las compañías turcas. Y en julio, Alibaba dijo haber reclutado 1 millón de miembros en India, en donde el año pasado lanzó una sociedad con la compañía de medios de comunicación Network18.
Algunos críticos se preguntan si Ma puede hacer de Alibaba un gran generador de dinero. Las acciones de la compañía han estado en un constante sube y baja. Luego de su oferta inicial por US$1,5 mil millones en 2007, las acciones rápidamente levantaron vuelo para luego desplomarse a un tercio de su precio de cotización, sólo recientemente remontándose de nuevo por encima de ese nivel. Con las exportaciones chinas cayendo dramáticamente este año, la principal base de clientes de Alibaba se encuentra todavía sufriendo, dice un analista. “No espero ningún crecimiento a corto plazo”, él apunta.
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Este es el resumen del artículo "El próximo truco de Alibaba's: expandirse internacionalmente" publicado en Agosto 17, 2009 en la revista Business Week.
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