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Cómo hacer que sus datos sean relevantes



Revista: Fast Company
Tema: Habilidades gerenciales
Fecha: Septiembre 2009
Es común ver cómo un gran porcentaje de ciudadanos se impacta con las cifras numéricas estrambóticas que han anunciado los gobiernos para sus planes de recuperación económica o su presupuesto federal.

Esta reacción se debe a que la gente no sabe darle una aproximación o evaluación a tantos ceros seguidos. Normalmente, un monto formado por varios números (millones y miles de millones) causa confusión en las mentes de las personas, y esto no sólo ocurre en el plano de las políticas públicas, sino también en el ámbito comercial.

Para evitar que los ciudadanos o los consumidores se encolericen con las grandes sumas, es necesario implementar una estrategia de comunicación que explique el significado de los números y acerque los mismos a la vida diaria de los individuos.

Si bien es cierto que ubicar un número en un contexto diario resulta una tarea algo crítica, la clave del éxito en esto radica en fortalecer la intuición en las personas, en vez de atemorizarlas con grandes números.

Las empresas, por su parte, pueden estimular esa intuición en sus consumidores a través de campañas publicitarias que combinen las cifras astronómicas con las vidas cotidianas de los clientes. Según los expertos, las buenas estadísticas mezcladas con toques de cotidianidad son aquéllas que ayudan a tomar decisiones o a darle forma a las opiniones, pues los números, al ser comprendidos, adquieren una razón lógica, en vez de un valor de angustia.




Este es el resumen del artículo "Cómo hacer que sus datos sean relevantes" publicado en Septiembre 2009 en la revista Fast Company.

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