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Microcapitalismo y la megacorporación | 
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| A más de cien millas de Bangalore, India, existe un área rural llamada Kuppam donde uno de cada tres ciudadanos es analfabeta, más de la mitad de los hogares no tienen electricidad y existe una alta tasa de contagiados por SIDA. Este retador entorno fue el escogido por Hewlett-Packard para su iniciativa de "i-communities". Mediante este programa, HP crea sociedades mixtas públicas y privadas, para acelerar el desarrollo económico empleando la tecnología, a la vez que se abren nuevos mercados y se desarrollan nuevos productos y servicios.
HP incluye en estas iniciativas las disciplinas de gerencia que han sido exitosas en negocios de tecnología. Por ejemplo, se descubren las necesidades de un cliente usando un ciclo interactivo que incluye productos y servicios prototipo y luego se observan detenidamente las experiencias que ante ellos tienen los residentes del área. Conlleva una aproximación a los sistemas, examinando simultáneamente todos los elementos que deben confluir para crear una solución que funcione ante un problema dado.
El proceso establece una plataforma de liderazgo en la cual otros actore – empresas, organizaciones sin fines de lucro e instituciones gubernamentales - pueden construir tecnologías y aplicaciones.
Prácticas como estas aseguran que las inversiones de HP logran resultados reales y sustentables para la comunidad en cuestión. Pero esta organización también recibe un retorno a su propio negocio. En Kuppam, la empresa ha descubierto la necesidad de desarrollar nuevos productos como una cámara digital alimentada con energía solar, con impresora, que quepa en una mochila. Comprometiendo a la comunidad y a sus líderes y trabajando con ellos para diseñar nuevas herramientas y recursos, HP está ganando el conocimiento que necesita para ser un competidor aún más fortalecido en otras regiones en desarrollo.
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Este es el resumen del artículo "Microcapitalismo y la megacorporación" publicado en Agosto 2003 en la revista Harvard Business Review.
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