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Privatización, la mejor forma de proteger al servicio postal mientras las cartas mueren |
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| El impacto de las nuevas tecnologías de comunicación en las empresas postales es una razón de peso para pensar en la privatización del servicio postal. Los correos electrónicos, los sitios web, los mensajes de texto y los servicios de redes sociales han sustituido el papel, y la recesión ha acelerado esta tendencia. A nivel mundial, los carteros tienen menos cartas que entregar, lo que ha ocasionado una fuerte disminución en las ganancias o, incluso, pérdidas en este sector.
En EUA, el servicio postal está en crisis y se espera una tercera pérdida consecutiva este año, luego de perder us$ 2,8 mil millones hasta septiembre de 2008. Este servicio no es el único afectado por el uso de internet. Las comunidades y regiones alejadas, unidas por la comunicación que ofrecen los correos, también están molestas por el daño que ocasiona este cambio radical. Los opositores de la privatización dicen que la propiedad estatal es esencial para proteger los servicios postales.
Pero la experiencia indica lo contrario. La mayoría de los gobiernos han manejado muy mal sus servicios postales. El desvío de dinero y muchas otras malas decisiones han frenado la modernización de este sector y han socavado estrategias comerciales sensatas obstaculizando acciones que aumenten la flexibilidad. En cambio, los operadores postales privados están en una mejor posición que los operadores estatales para sobrellevar la disminución de la demanda: han diversificado sus servicios y aumentado su eficacia.
Los políticos piensan que las oficinas de servicios postales tienen que ser protegidas del cambio. Pero es necesaria la libertad para inventar un nuevo modelo de negocios, porque el existente se está derrumbando. La titularidad de los gobiernos restringirá esa libertad y conducirá a grandes pérdidas para que, al final, sean los contribuyentes los que rescaten el sector y estén al servicio del mismo. La privatización es la mejor vía para garantizar que el público pague y sea bien servido por los servicios ofrecidos.
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Este es el resumen del artículo "Privatización, la mejor forma de proteger al servicio postal mientras las cartas mueren" publicado en Octubre 31, 2009 en la revista The Economist.
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