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Liderazgo en una era de transparencia | 
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| La clave para convertirse en un líder corporativo contemporáneo es aprovechar las externalidades – lo que los economistas llaman impactos que tenemos sobre el mundo (como la contaminación), de los cuales se es directamente responsable.
Existen tres tendencias relacionadas:
- La creciente escala de las empresas y sus impactos
- Mejoras en los sensores que miden esos impactos
- La elevada sensibilidad de los involucrados en le empresa (stakeholders)
Gracias a estas tres tendencias, la exigencia de operar responsablemente está aumentando.
Existe una gran diferencia entre la irresponsable actitud de las tabacaleras al no aceptar el riesgo de cáncer de pulmón en los años 80, y las expeditas acciones de la industria alimenticia para reducir las grasas trans de sus productos dos décadas después. Esta diferencia se resume en la disposición de internalizar las externalidades.
Utilizar un marco de externalidades le permitirá responder racionalmente y de formas que sean simultáneamente defendibles ante todos los stakeholders. Al enfocarse en la propia “huella” de la empresa – los problemas sociales que realmente pueden atribuírsele – puede establecer prioridades, establecer metas medibles y tomar las acciones debidas.
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Este es el resumen del artículo "Liderazgo en una era de transparencia" publicado en Abril 2010 en la revista Harvard Business Review.
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