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Regresando de un descuento



Los vendedores al detal usualmente siguen una de dos vías para hacer promociones basadas en precios:

1.- Ofrecen el dispositivo a us$ 349 por un tiempo, y luego regresan al precio original de us$499

2.- Ofrecen precios bajos siempre, lo venden a us$ 449 indefinidamente.

Según un nuevo estudio, existe una mejor táctica. Una tienda puede generar más ingresos después de la promoción de us$ 349 aumentando el precio en varios pasos intermedios antes de volver al precio original. Esta táctica funciona porque aumenta el precio futuro esperado en la mente de los consumidores, y aumenta la anticipación de lo que se conoce como “arrepentimiento por falta de acción”.

Esta táctica puede ser particularmente útil en el ambiente detallista actual, en el cual muchos han ofrecido reducciones de precio de hasta 60% y 80%, y no las pueden mantener indefinidamente.




Este es el resumen del artículo "Regresando de un descuento" publicado en Abril 2010 en la revista Harvard Business Review.

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