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RSC en América Latina: Cuestión moral y empresarial | 
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| La profesora de Insead Lourdes Casanova publicó recientemente un trabajo de investigación escrito junto con su colega Anne Dumas, titulado “Responsabilidad social corporativa (RSC) y multinacionales latinoamericanas: ¿Es la pobreza una cuestión de empresa?”. En este cuestiona si las multinacionales locales son realmente capaces de gestionar con éxito sus negocios y, al mismo tiempo, mejorar la vida de los menos favorecidos. Casanova comparte su opinión al respecto.
¿Desde cuándo están adoptando políticas de RSC las multinacionales latinoamericanas?: El concepto de RSC como hoy lo entendemos tiene su origen en los 90, cuando empresas como Body Shop, Ben & Jerry’s y Shell vieron la necesidad de informar sobre sus actividades de RSC. En esta fase, el concepto surge en sociedades desarrolladas con problemas sociales menores que los de las sociedades emergentes. Son éstas multinacionales las que ‘exportan’ el concepto a los países emergentes.
¿Qué iniciativas por parte de empresas o multinacionales destacaría en el desarrollo de RSC en América Latina?: Una de las empresas líderes de RSC es la brasileña Petrobras, que se comprometió desde el principio con el Gobierno en el Plan de ‘Fome Zero’ (www.fomezero.gov.br), que incluye varios programas como ‘Bolsa Familia’. Gracias a éste último, 11 millones de familias reciben unos US$44 al mes, a cambio de que los hijos vayan a la escuela y se hagan revisiones sanitarias periódicas. La empresa cementera mexicana Cemex, por ejemplo, lanzó hace diez años 'Patrimonio Hoy, crece tu casa y tú', una iniciativa que combina la concesión de microcréditos a familias de bajos ingresos para que hagan reformas en sus hogares y, a la vez, les proporciona orientación gratuita y materiales de construcción a precios fijos. Afortunadamente, éstos no son los únicos casos, muchas multinacionales de la región llevan impreso en su DNA el servicio público y la ética.
¿Cómo ha afectado la crisis a las políticas de RSC en la región?: En los países emergentes en general y en Latinoamérica en particular, el ambiente es optimista y observo un refuerzo del compromiso empresarial con la sociedad. Los directivos quieren ser parte de la solución y están renovando su lucha por la mejora de sus países. Cabe recordar el compromiso del sector privado, junto con la sociedad civil, en la reconstrucción de Chile después del reciente terremoto.
¿Cuál cree que será la evolución de la RSC en América Latina? ¿Cree que las empresas multinacionales latinoamericanas deberían jugar un papel más activo en la solución de problemas como la pobreza y la desigualdad?: En este momento los problemas sociales son una preocupación de todos los Gobiernos de la región. Todos los países tienen programas de ayuda a los más desfavorecidos. Definitivamente, las empresas como ciudadanos deben implicarse en la solución a los graves problemas que necesitan la colaboración de todos los agentes sociales para lograrlo.
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Este es el resumen del artículo "RSC en América Latina: Cuestión moral y empresarial" publicado en Mayo 5, 2010 en la revista Knowledge @ Wharton.
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